Verzenden
De producten worden grotendeels handgemaakt en de levertijd is afhankelijk van de voorraad en je persoonlijke wensen. Hierdoor verschilt de levertijd per product. Voor de standaard producten streven wij ernaar om je bestelling binnen 1 a 3 werkdagen te verzenden. Bestellingen zullen op volgorde van binnenkomst verwerkt worden. Indien er een andere levertijd geld, zal dit vermeld worden in de omschrijving bij het product. Wij verzenden van maandag tot vrijdag.
Let op: Zodra u bestelling verzonden is of klaar ligt krijgt u hier een mail over.
Het kan voorkomen dat mailtjes van ons in de spambox komen.
De bestellingen worden vanuit Nederland verstuurd.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorging van PostNL of DHL.
Onze verzendkosten binnen nederland variëren van 2,50 brievenbuspost tot brievenbuspakje 3,75 ,4.25 & pakketpost 6.75 met track en trace
Voor een track en trace krijg je een mail van de betreffende bezorgdienst.
BUITENLAND
Onze verzendkosten in het buitenland variëren van 5,00 brievenbuspost 11,00 brievenbuspakje of pakketpost met track en trace
Voor een track en trace code krijg je een mail van de betreffende bezorgdienst.
Houdt er rekening mee dat bestellingen naar België, Duitsland of andere delen van Europa langer (soms 2/6 weken) moeten wachten totdat de order bezorgd is, hier kunnen we helaas niets aan doen, PostNL is hier verantwoordelijk voor. Wil je er zeker van zijn dat je bestelling (sneller) aankomt kies dan voor bezorging met een track en trace code.
Afhalen?
Komt u het liever ophalen? Dat mag natuurlijk ook. Als de bestelling klaar ligt krijgt u een mailtje en ligt de bestelling klaar in de afhaalbak.
Wilt u de bestelling contant betalen bij afhalen dat kan uiteraard alleen op afspraak.
kies dan voor overschrijving en zet in de opmerkingen dat u het liever contant betaald.
Retour
Wij streven ernaar het perfecte bedrukte product te leveren. Echter vanwege personalisatie van het product kan het niet teruggenomen of geruild worden.
Mocht er sprake zijn van een druk of productiefout,dan kunt u hier na ontvangst van de bestelling contact met ons opnemen,wij zullen dan het product bekijken en dit product opnieuw produceren.
Stappenplan retourneren:
1.Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden
2. Stuur een mail naar info@bagsteesandmore.nl en geef aan welk product en waarom je wilt retourneren.
3.Verpak de artikelen en zorg dat de factuur erbij zit deze vindt je in je mail.
4.Schrijf het retouradres op de verpakking:
Bagsteesandmore.nl
Parklaan 3, 9665 HB Oude Pekela
5. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het Dhl service punt of Post nl servicepunt.
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
6. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.
Bij het terugsturen van de volledige bestelling krijgt u het volledige bedrag teruggestort, exclusief retourkosten.